Доставка

Доставка может быть осуществлена в течение 3-5 часов, ( ! если свободно время на доставку), с 10:00 до 24:00.

Диапазон времени прибытия 30 минут. Бесплатное время ожидания получателя до 15 минут. 

Доставка по г. Москва в пределах МКАД - бесплатно.

Доставка в Подмосковье:

- Видное, Бутово, Новая Москва, Люберцы: + 300 руб. 

- Реутов, Балашиха, Митино, Красногорск, Одинцово, Химки + 500 руб. 

Доставка в аэропорты (Шереметьево, Внуково, Домодедово) +800 руб. 

Конфиденциальность.

Предоставленная Вами информация является конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам. 

Все, что узнает получатель - это информация в послании, указанная Вами при оформлении заказа. Если хотите чтобы Получатель знал от кого цветы, указывайте свое имя в графе "Послание". 

Отмена Заказа.

После оформления заказа Заказчик имеет право отказаться от него и вернуть деньги, за вычетом комиссии банка,  которая взимается за ввод/вывод денежных средств в размере ( 17%). Отмена заказа возможна не позднее 24 часов до момента доставки. За 2 часа до доставки возможно изменить время доставки, адрес.
! Отмена заказа и возврат денежных средств невозможны в случае замены цвета цветка в букете. Особенно это касается сезонных цветов. Оттенки цветов могут на тон отличаться от оттенков, представленных в каталоге. 

Возврат/замена товара.

Возврат и замена товара возможна в случае обнаружения получателем явного брака в момент передачи товара. В данном случае заказчик вправе потребовать замены на аналогичную цветочную композицию либо отказаться от букета. ( п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").

После того как Получатель принял товар и поставил подпись о том, что претензий не имеет, возврат и замена цветочной композии невозможна. В случае если товар принимает другое лицо, ответственность за прием качественного товара переходит на него.